よくあるご質問

旅行業システムSPに関するよくあるご質問

飛行機と旅行バッグと人のイメージ

ご質問

お答え

Windows8には対応していますか?

対応しています。
対応OSは、Window7 (32bit/64bit) Windows8(32bit/64bit) Windows8.1(32bit/64bit)になります。

複数台で利用したいのですが可能でしょうか?

可能です。
5台までであれば、サーバーを利用する事無くパソコンのみでの簡易LANでデータ共有が可能になります。
6台以上の場合は、サーバーを利用したLANでの共有となります。

インターネットがない状況で使用可能でしょうか?

使用可能です。
一部の機能が利用できませんが、システムの利用は問題ありません。

操作説明はどのようにするのですか?

お客様と相談の上、サポート担当者が貴社に訪問し操作の説明を行います。また、コールセンターによるリモートオペレーションも行っています。

導入後のサポートはどうなっていますか?

導入時には、弊社サポート担当者が貴社に訪問しシステムの操作説明を行います。操作説明修了後は、弊社コールセンターでお客様からの電話でのお問合せにお答えしています。
(利用時間:平日 09:00~17:30)
また、サポート担当者が定期的に巡回訪問を致します。その際に操作への質問であったり、運用への相談を受けて稼動をサポートします。

業務によって利用制限はできますか?

基本操作については利用制限をすることはできません。
入金や支払いのなどの一部の業務でパスワード保護を行っており、入力制限をする事が可能です。

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